디지털 행정 서비스 100여 종, AI 국민비서로 이용하려면?
행정안전부가 'AI 에이전트 생태계 및 공공 AX(AI Transformation) 전략' 세미나를 개최하며 지능형 정부 구현에 속도를 낸다. 현재 전자증명서 발급·공공시설 예약 등 100여 종의 디지털 행정 서비스가 제공되고 있으며, AI 국민비서 시범서비스가 개통되어 공공 서비스 접근성이 한층 높아지고 있다.
AI 국민비서란 무엇이고, 어떤 서비스를 이용할 수 있나?
행정안전부는 국정과제 24번 '세계 최고 AI 민주정부 실현'의 일환으로 AI 기반 공공 서비스 혁신을 추진하고 있다. 그 핵심이 AI 국민비서로, 시범서비스가 개통되었다.
현재 디지털 행정 서비스로 제공되는 항목은 전자증명서 발급 및 공공시설 예약 등 100여 종에 이른다. 행정안전부는 정부세종청사에서 'AI 에이전트 생태계 및 공공 AX 전략' 전문가 초청 세미나를 개최하여 향후 AI 에이전트를 활용한 행정 서비스 고도화 방향을 논의할 예정이다.
현재 제공 중인 디지털 행정 서비스 현황은?
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공 서비스 규모 | 전자증명서 발급·공공시설 예약 등 100여 종 |
| AI 국민비서 시범서비스 | 개통 |
| 관련 국정과제 | 24번 — 세계 최고 AI 민주정부 실현 |
| 추진 부처 | 행정안전부 인공지능정부실·공공서비스혁신과 |
앞으로 디지털 행정 서비스는 어떻게 달라지나?
행정안전부는 AI 에이전트 기술을 공공 부문에 접목하는 공공 AX(AI Transformation) 전략을 본격 추진하고 있다. 이를 통해 기존 100여 종의 디지털 행정 서비스가 AI 기반으로 고도화될 전망이다. 다만, 구체적인 서비스 확대 범위와 일정은 아직 확정되지 않은 상태로, 향후 정책 발표를 통해 순차적으로 공개될 예정이다.
AI 국민비서는 언제부터 이용할 수 있나요?
행정안전부 발표에 따르면, AI 국민비서 시범서비스는 개통되었다. 구체적인 이용 방법과 접근 경로는 행정안전부 또는 정부24 홈페이지에서 확인할 수 있다.
디지털 행정 서비스로 어떤 것을 처리할 수 있나요?
현재 전자증명서 발급, 공공시설 예약 등 100여 종의 서비스가 제공되고 있다. 세부 서비스 목록은 정부24 등 관련 플랫폼에서 확인 가능하다.
공공 AX 전략이란 무엇인가요?
공공 AX(AI Transformation)는 AI 에이전트 기술을 행정 서비스에 적용하여 공공 부문의 디지털 전환을 가속화하는 전략이다. 행정안전부가 국정과제 24번의 일환으로 추진하고 있다.
관련 문의는 어디로 하면 되나요?
행정안전부 공공서비스혁신과(044-205-2732) 또는 인공지능정부실(044-205-2721)로 문의하면 안내받을 수 있다.
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